سلام در پست قبل تعریف دانش تجربی و عملی سازمانی را گفتیم و بنا به این تعریف دانش حاصل تلفیق اطلاعات و تجربه است. و خودِ اطلاعات از پردازش دیتا یا داده های خام بدست می آید. اما در این اسلاید به تعریف انواع دانش می پردازیم. جدا از حوزه های تخصصی دانش که می تواند مربوط به محصول، فرایندهای تولید و کسب و کار، مدیریت، منابع انسانی و مالی و غیره باشد، انواع دانش به دو دسته کلی تقسیم می شود که در اسلاید تشریح شده اند. در یک تقریب کلی گفته می شود که دانش صریح و بیان شده که در قالب مستندات فیزیکی و دیجیتالی در سازمانها وجود دارند 20 تا 30 درصد کل دانش سازمان است و 70 تا 80 درصد بقیه دانش ضمنی و در ذهن افراد است.
دکتر فرزاد رعایت صنعتی